外国人の人に話しかけられた時に緊張してしまう原因の一つに「返し言葉を知らないから」ということがあると思います。
日本語で言うと、「はい？」「どうしましたか？」に該当する言葉ですね。
この二つを事前に用意しておくと緊張感を軽減することができるので、是非覚えておきましょう。
はい？→Yes？（語尾を上げるのがポイント
どうしましたか？→What’s the matter？
これ以外にも色々な返し言葉はありますが、まずは簡単な表現を2~3つ押さえておくのが先決です。
慣れてきたらこれ以外の表現も増やしていきましょう。
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